サービスの流れ

1. サービスの相談・依頼 ご利用者様・ご家族様からのご依頼、もしくは担当ケアマネジャーからご依頼をお受けいたします。 2. 訪問介護計画書の作成 ケアマネジャーからご提出いただいたケアプランを基に当事業所の担当者がサービス内容等の訪問介護計画書を作成いたします。 3. ご契約 訪問介護計画書をご確認いただき、サービスの内容と費用をわかりやすくご説明したうえで、 ご納得いただければご契約いただきます。 4. 訪問スケジュールの決定 訪問介護計画書を基に訪問スケジュールを作成いたします。 5. サービス開始 ケアプランや訪問介護計画書に基づいてご利用者様に満足していただけるサービスを提供いたします。 6. モニタリングの実施 提供したサービス内容が適切かどうか、ご利用者様に満足していただいているのかを定期的に見直します。モニタリングによって、新たな問題やニーズが明らかになった場合は、次のサービス提供に反映させます。